http://joomlarulit.com/

Мониторинг

Для каждого экземпляра загруженного на выполнение процесса создается карточка экземпляра процесса. Она содержит исчерпывающую информацию по нему: текущие значения параметров, комментарии и вопросы пользователей, текущие задачи на выполнении, исполнители и статусы, и т.п.

Из карточки процесса пользователь, который имеет соответствующие права, может руководить ходом выполнения. Например, исправить параметры выполнения бизнес-процесса или совсем прекратить его.

Система Contentum BPM предоставляет удобные инструменты для мониторинга хода выполнения процессов и контроля выполнения задач в рамках данных бизнес-процессов. В распоряжении пользователей системы находится несколько средств.

Страница «Мои процессы» содержит список всех экземпляров процессов, которые касаются активного пользователя системы: бизнес-процессы, в которых пользователь является инициатором, ответственным или исполнителем. Для поиска нужного экземпляра можно использовать удобный фильтр страницы «Мои процессы». Отыскав в списке нужный экземпляр процесса, возможно перейти на его карточку.

Страница «Монитор процессов» служит для анализа работы процессов: в данном разделе можно просмотреть типы процессов, в которых пользователь является инициатором, куратором или наблюдателем. Пользователь также может не быть непосредственным участником процессов, представленных на странице, но он может просмотреть информацию относительно их выполнения.

Со страницы «Монитор процессов» возможно перейти на карточку любого из отображенных процессов, чтобы получить детальную информацию о процессе.

Еще одним удобным средством контроля выполнения процессов является просмотр его карты. Карта процесса в веб-интерфейсе системы Contentum BPM выглядит так же, как графическая модель этого процесса в дизайнере Contentum, но поскольку на ней отображается уже запущеный процесс, карта содержит дополнительные пометки. Так, уже выполненные операции обведены синей рамкой, выполненные переходы - жирными линиями, а текущая выполняемая операция - жирной зеленой рамкой.

Таким образом, можно легко определить не только перечень задач, которые выполняются по процессу в данный момент, но и предыдущий шаг, по которому он выполнялся. Просмотреть карту процесса возможно в любой момент из карточки экземпляра процесса.

Впрочем, руководителю не нужно постоянно всем наблюдать. Так, в случае нарушения сроков выполнения задач сотрудником, непосредственный руководитель получит надлежащее информирование, которое призовет вмешаться в ход выполнения процесса.

Кроме того, следить за задачами по процессам своих подчиненных руководители смогут стандартными средствами мониторинга.

Оптимизация