http://joomlarulit.com/
  • IP-Телефония

    Интеграция Contentum CRM+ с IP-телефонией разрешает осуществлять звонки через гарнитуру с компьютера и принимать звонки на компьютере, при этом система может отобразить информацию об абоненте и показать предыдущую историю взаимоотношений с ним.
  • Задания и поручения

    Contentum CRM+ дает возможность наладить управление доверенностями в компании.
  • Інтеграция с 1С

    Модуль «Интеграция с 1С» обеспечивает интеграцию платформы Contentum BPM с версиями системы «1С: Предприятие» 8.0, 8.1, 8.2, 8.3.
  • Календар/Лента уведомлений/Сотрудники

    Contentum CRM+ содержит набор инструментов для взаимодействия внутри компании. Лента - обычный быстрый инструмент для обсуждения чего-нибудь. Календарь - обычное средство для планирования совещаний, звонков. Раздел «Компания» содержит информацию о сотрудниках компании.
  • Коммерческий директор

    Contentum CRM+ помогает в решении задач коммерческого директора: дает возможность выстроить процесс продаж, контролировать его выполнение и улучшать процесс на основе достоверных данных. Механизм бизнес-процессов разрешает «договориться» с соседними подразделами, не подчиненными непосредственно коммерческому директору, о регламентах взаимодействия в рамках процессов продаж.
  • Менеджер по продажам

    Для менеджера по продажам CRM-система является главным помощником. Система должна помочь настроить рабочий стол так, чтобы все было доступно в 1-2 клика. Все основные процессы, которые используются в отделе продаж, тоже должны быть всегда под рукой.
  • Настройка Contentum CRM+

    Contentum CRM+ гибко настраивается под структуру компании. Настройка структуры компании, процесса продаж, бизнес-процессов делаются «мышкой». Этого хватает в 90% случаев. Для более сложных сценариев можно использовать готовые компоненты, или дописать систему на языке .NET C#.
  • Организация продаж

    Основная функция CRM-системы в компании - это помощь в организации процесса продаж. При этом сами процессы обычно различаются от компании к компании. Если быть точнее, они разные для разных типов компаний и для разных сегментов рынка.
  • Отдел маркетинга

    Один из процессов отдела маркетинга - это формирование пула потенциальных клиентов. Для этого отдел маркетинга формирует серию мероприятий, которые продвигают компанию или продукты на рынке. Но как оценить - было ли мероприятие эффективно?
  • Руководитель группы продаж

    Руководитель группы продаж находится между двух огней - между менеджерами, которых он должен контролировать и между коммерческим директором, перед которым отвечает за выполнение плана продаж.
  • Управление бизнес-процессами

    CRM+ построен на платформе Contentum BPM, что открывает широкие возможности для регламентации процессов и построения сквозных процессов от входящего звонка к довольному клиенту.
  • Функции CRM+

    Contentum CRM+ содержит больше количество функций для организации процесса продаж в компании.
  • Электронные документы

    В Contentum CRM+ включены базовые функции работы с электронными документами. Их вполне достаточно, чтобы держать on-line под рукой самые нужны документы.